Kwaliteit staat bij Mycare Groningen hoog in het vaandel.
Dat betekent dat wij altijd erg benieuwd zijn naar de mening van de cliënt ,
Dat we regelmatig overleg hebben met de cliënt om naar zijn/haar ervaringen met de hulpverlening van Mycare te vragen.
Dat we zijn aangesloten bij de klachtencommissie van Coöperatie Dichtbij voor de cliënten met ZIN en bij de klachtenregeling van Solopartners die jouw klacht op professionele wijze behandeld, mochten wij er samen niet uit kunnen komen.
Dat we ons houden aan wet en regelgeving die geldt in de zorg.
Dat we werken met protocollen en ons houden aan onze beroepscode.
Dat we onze kennis actueel houden, door regelmatig cursussen en seminars te bezoeken en vakliteratuur te lezen die van belang zijn voor het werken in de zorg.